Política de Privacidade

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita ao nosso site a mais produtiva e agradável possível. A garantia da confidencialidade dos seus dados pessoais dos utilizadores do nosso site é muito importante para nós.

Todas as informações pessoais relativas aos nossos assinantes, clientes ou visitantes que utilizem de nossos serviços, serão tratados em concordância com o nosso regulamento e lei de proteção aos dados dos usuários.

As informações pessoais recolhidas podem incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, morada, data de nascimento e/ou outros.

A frequência de formações da Sobek pressupõe a aceitação dos Termos e Condições.

Que dados pessoais são recolhidos e como o fazemos?

Apresentamos de seguida a descrição do tipo de dados que recolhemos, o tratamento a que estão sujeitos e ainda a utilidade que representam para os serviços que prestamos. No final do texto poderá ainda consultar os direitos que lhe assistem quanto à informação, correção e eliminação de dados.

Dados analíticos

Com o acesso ao nosso site são recolhidos de forma automática um conjunto de dados informáticos, que são gravados de forma temporária em ficheiros próprios, sendo eliminados de forma automática após determinado período de tempo. A recolha destes dados tem objetivos meramente técnicos, tais como a configuração da ligação, a segurança do sistema, a administração técnica da rede e a otimização do nosso site. Os dados a que nos referimos são os seguintes:
a) Endereço IP do processador requerente;
b) Data e hora de acesso;
c) Nome e URL do ficheiro transferido;
d) Volume dos dados transmitidos;
e) Dados de identificação do software do navegador e do sistema operativo;
f) Indicação sobre se a transferência foi efetuada com êxito;
g) Nome do fornecedor de serviço de Internet.
h) Site Web a partir do qual acedeu ao nosso site;

Consentimento para a recolha e utilização de dados pessoais

A utilização de alguns dos serviços do nosso site pressupõe o fornecimento de dados pessoais e um tratamento mais substancial dos mesmos. A Vortex-cloud só utilizará estes dados quando eles forem fornecidos pelos seus titulares, apenas para os efeitos que foram cedidos e sempre mediante o consentimento dos mesmos. Os dados fornecidos para efeito de inscrição nas dinâmicas formativas da empresa apenas serão partilhados com terceiros quando tal seja necessário para efeitos de certificação.

Cookies

O nosso site poderá utilizar os cookies para controle da sessão na memória do seu navegador. Estes dados não contêm referências de carácter pessoal, sendo automaticamente apagados quando fechar o seu navegador. Tenha em consideração que a maioria dos navegadores de internet está pré-programada para aceitar cookies. Se pretender consultar o nosso site sem utilizar cookies, deverá alterar a definição adequada nas opções do seu navegador. No entanto, se configurar o seu navegador para rejeitar todas as cookies, tal configuração poderá limitar a utilização de algumas funcionalidades do nosso site.

Ligações para sites externos

A nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais aplica-se exclusivamente ao nosso site. No entanto, este site na internet contém ligações a sites de parceiros, clientes e fornecedores. A ligação a esses sites pressupõe sempre um clique do utilizador no respectivo link, nunca sendo a ligação automática. É absolutamente impossível à Sobek garantir que as práticas dos nossos parceiros, clientes e fornecedores quanto à proteção de dados estão conforme a lei e as nossas exigências éticas. Assim, a Sobek não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo ou política de privacidade dos sites externos, sendo exclusivamente da responsabilidade dos seus proprietários qualquer dano ou ilícito que a consulta desses sites possa causar.

Por quanto tempo são retidos os seus dados?

Os dados recolhidos através deste site mantém-se guardados durante um determinado período de tempo em que o utilizador se encontrar registado, sendo eliminados nos termos legais, quando o utilizador requerer a eliminação dos mesmos ou do seu registo.
Os dados recolhidos durante o processo de encomenda de produtos com venda online ou de inscrição online nas ofertas formativas mantém-se conservados durante o período de tempo exigido pela lei, nomeadamente para efeitos fiscais/contabilísticos e para efeito de salvaguarda de garantias e responsabilidades contratuais.

Que direitos tem sobre os seus dados?

Nos termos da lei, reconhecemos inteiramente o seu direito a aceder e verificar qualquer dado relativo a si mesmo, assim como o direito de exigir a respetiva correção ou eliminação. Em alguns dos serviços deste site, caso seja um utilizador registado, é possível a verificação dos dados online, bem como a eliminação ou modificação dos dados diretamente pelo seu titular.

O titular dos dados tem o direito de se opor em qualquer altura que os seus dados pessoais sejam objeto de tratamento, nomeadamente para efeitos de marketing direto ou qualquer outra forma de prospecção/divulgação. Poderá cancelar a subscrição das comunicações de marketing a todo o tempo, bastando, para tal, enviar-nos um e-mail com essa solicitação ou seguir as indicações nesse sentido presentes no final de cada comunicação.

Procedimentos previstos perante uma violação de dados

Caso entenda que a Vortex-cloud não respeitou algum dos seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais, poderá apresentar uma queixa/reclamação junto da autoridade de supervisão e controle.

Atendimento

Horário de atendimento :

Segunda feira : 08:00 ás 18:00

Terça feira : 08:00 ás 18:00

Quarta feira : 08:00 ás 18:00

Quinta feira : 08:00 ás 18:00

Sexta feira : 09:00 ás 18:00

Sábado : 08:00 ás 14:30

Domingo  : Ticket de suporte

 

 

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